Ajax-apper for kunder og ansatte

For kunder: konto og riktig anlegg

1. Bruk Ajax Security System på mobil eller Ajax Desktop på datamaskin, etter avtale med installatøren.
2. Logg inn med kundekontoen din. En konto kan brukes til flere anlegg; du trenger ikke registrere en ny konto for hvert anlegg.
3. Velg riktig space/anlegg før du betjener alarmen.
4. Ved manglende tilgang: be administrator kontrollere invitasjon og rettigheter. Ikke registrer sentralen på nytt.

Ved feil eller lavt batteri

1. Åpne enhetsoversikten og velg enheten med feil.
2. Noter modell, rom og hele meldingen.
3. Finn samme modell i biblioteket og bruk dens batteri- eller vedlikeholdsveiledning.
4. Kontroller at feilen forsvinner etter at enheten har sendt oppdatert status.

Kilde: Hub 2 – Ajax-konto og tilgang

For ansatte: riktig PRO-tilgang

Ajax PRO: Tool for Engineers brukes på mobil. Ajax PRO Desktop brukes til administrasjon og oppfølging på datamaskin. PRO-konto og kundekonto er forskjellige roller; PRO-konto brukes ikke til innlogging i kundens Ajax Desktop.

1. Logg inn med personlig PRO-konto og kontroller tilgangen til riktig anlegg.
2. Før innmelding: kontroller kompatibel sentral, rom, enhetsvariant og at systemet er klart for konfigurering.
3. Bruk modellens originalmanual til innmelding, oppsett og test.
4. Kontroller kundens tilgang og dokumenter hvilke funksjoner som er prøvd før overlevering.

Ajax PRO Desktop – full brukermanual

Ajax Desktop – kundens fullstendige manual

Ajax – apper, plattformer og funksjoner