Hopp til innholdPM10: hva gjør jeg når noe ikke virker? · Sikkerhetsgruppen
Sikkerhetsgruppen PG2 og feilhjelp

PM10: hva gjør jeg når noe ikke virker?

For PowerMaster-10 G2, også omtalt som PM10 og PM-10. Kontroller modell før du følger manualen.

1Les hele meldingen på sentralen og noter sonen. Skill mellom brannalarm, sabotasje, lavt batteri og manglende kontakt. Ved reell brann: gå ut og ring 110.
2IKKE KLAR: finn hvilken sone som hindrer tilkobling. Lukk den aktuelle døren eller vinduet. Ved fortsatt feil, bruk modellmanualen og kontakt installatøren.
3Sabotasje etter batteribytte: kontroller at riktig sensor er satt helt tilbake på festet og at dekselet er lukket. Ikke anta at dette er røykalarm, men undersøk alltid årsaken.
4Lavt batteri: avklar om meldingen gjelder sentralen eller en navngitt sensor. Sensorbatterier og sentralens reservebatteri har ulike prosedyrer.
5Ny sensor lar seg ikke registrere: noter sensorens fulle navn, radiofrekvens og sentralens programvare. Be installatøren kontrollere støtte før sensor eller sentral byttes.
6ConnectAlarm viser usikker server: noter meldingen, tidspunktet og appversjonen og kontakt support. Ikke omgå sertifikatkontrollen eller bruk gamle IP-adresser fra tidligere saker.
7Etter tiltak: kontroller at varselet er borte og gjennomfør avtalt funksjonstest. Ved alarmoverføring må mottaket også bekreftes.

Hva tidligere dialog lærte oss

Teams viste at sabotasje fra røykvarsler kan forveksles med brannalarm. En annen dialog stilte spørsmål ved støtte for nye sensorer, men bekreftet ingen løsning. En e-post fra 2022 omtalte en sertifikatfeil i ConnectAlarm; den leste meldingen dokumenterte ikke at feilen var rettet. Dette er historiske erfaringer, ikke melding om en pågående driftsfeil.

PowerMaster-10/30 G2 – norsk brukermanual 19.4

ConnectAlarm