Biblioteket / App og nettportal

Jeg finner ikke menyen som manualen viser

← Flere oppgaver for samme bruker

Før du starter: Ha tilgang til riktig anlegg og område. Bruk din personlige konto.

Ikke registrer anlegget på nytt for å forsøke å få frem en manglende meny.

Slik gjør du

1. Kontroller at du bruker den nye Vesta-portalen fra lenken på denne siden.
2. Kontroller at du er inne på riktig anlegg med kundekonto. Installatør- og kundemenyer kan være forskjellige.
3. Sammenlign med oppgavens kildestatus. Står det «Eldre menyreferanse», er dagens plassering ikke kontrollert.
4. Noter oppgaven, nettleseren og menyen du faktisk ser. Bruk den tilsvarende appfunksjonen dersom den er tilgjengelig, eller kontakt installatøren.

Dette skal du se: Service får en konkret menyforskjell å avklare.

Hvis det ikke virker

• Hvis meny eller funksjon mangler, kontroller rolle, område og oppgavens kildestatus.
• Hvis resultatet uteblir, noter feilmeldingen, enheten og tidspunktet. Ta kontakt med installatør eller ansvarlig administrator.

Oppdatert skjermbilde for denne oppgaven: mangler.