Hopp til innhold
Sikkerhetsgruppen

Kamera viser personen, men det kommer ingen alarm

For Dahua-anlegg der direktebildet virker. Dette er en kontroll av hvor hendelsen stopper, ikke en modellspesifikk oppskrift på AI-innstillinger.

For kunder

Gjør dette i rekkefølge

  1. Avtal en test med ansvarlig for anlegget og eventuell alarmstasjon. Noter kamera, tidspunkt og hvilken hendelse som skal oppstå.

    Avtal testKamera + tidspunkt
    Forenklet flytskjema for dette trinnet – ikke et skjermbilde.

  2. Kontroller direktebildet. Se om personen er synlig i det avtalte området, eller skjules av biler eller andre hindringer. Et synlig menneske er ikke bevis på at kameraet har klassifisert hendelsen.

    Person i bildetRegistrert hendelse?
    Forenklet flytskjema for dette trinnet – ikke et skjermbilde.

  3. Be installatøren kontrollere om samme test finnes i kameraets eller opptakerens hendelseslogg. Hvis ikke, må deteksjonsområde, avstand, kameravinkel og den aktuelle modellens innstillinger undersøkes.

    Ingen hendelseKontroller deteksjon
    Forenklet flytskjema for dette trinnet – ikke et skjermbilde.

  4. Finnes hendelsen i loggen, men ikke på telefonen: følg DMSS-varslingsveiledningen. Finnes den ikke hos alarmstasjonen: be ansvarlig kontrollere alarmoverføringen separat.

    Hendelse i loggMobilvarsel / alarmstasjon
    Forenklet flytskjema for dette trinnet – ikke et skjermbilde.

  5. Gjenta den avtalte testen etter endringen. Bekreft både registrert hendelse og mottak hos de avtalte mottakerne. Lyd/høyttaler må testes separat dersom dette er del av anlegget.

    Gjenta testBekreft mottak
    Forenklet flytskjema for dette trinnet – ikke et skjermbilde.

Dette skal du kunne bekrefte

Du vet om feilen ligger før hendelsesregistrering, i mobilvarsler eller i overføringen. En fungerende høyttaler eller et direktebilde bekrefter ikke hele alarmkjeden.

Etter service: bekreft resultatet med brukeren og gi avtalt beskjed til ansvarlig/alarmstasjon. At én del virker betyr ikke at hele saken er løst.

Se den aktuelle fremgangsmåten

Ingen egen feilrettingsvideo er verifisert for denne oppgaven. Bruk den konkrete tekstkilden nedenfor.

Fortsatt ikke løst?

Ved utilstrekkelig dekning må installatøren vurdere plassering eller et ekstra kamera. Ikke merk saken som løst før avtalt funksjon er testet.

Lag en oppsummering til support

Originalkilder for denne oppgaven

Last ned: Kamera, lås og feilhjelp (PDF)Alle kamera- og låsoppgaver