DMSS: finn opptak eller en manglende hendelse
For kamera med opptak på enhetens lagring. Direktevisning alene betyr ikke at opptak finnes.
For kunder
Gjør dette i rekkefølge
Åpne Playback, velg en tom kamerarute og velg én kanal. Appen viser normalt dagens opptak først.
Bildestatus for trinnet
Eget bilde av dette trinnet er ikke verifisert.
Trykk datoen over tidslinjen. Velg aktuell dag og riktig Record Type. Dager med opptaksikon har tilgjengelige opptak i denne visningen.
Originalillustrasjon fra kilden nedenfor. Menyer og utseende kan variere med versjon. Trykk for å forstørre. · Kilde Trykk OK og flytt tidslinjen til hendelsen. Kontroller kameranavn, dato og tidsforskyvning før du konkluderer med at opptaket mangler.
Bildestatus for trinnet
Eget bilde av dette trinnet er ikke verifisert.
Dette skal du kunne bekrefte
Du kan spille av det aktuelle tidspunktet fra riktig kamera.
Etter service: bekreft resultatet med brukeren og gi avtalt beskjed til ansvarlig/alarmstasjon. At én del virker betyr ikke at hele saken er løst.
Se den aktuelle fremgangsmåten
Fortsatt ikke løst?
Hvis perioden fortsatt mangler: be installatør kontrollere opptaksplan, disk/kort og klokke. Ikke formater lagring; det gjenoppretter ikke manglende opptak.
Lag en oppsummering til support