Velg riktig portal
Du arbeider i riktig portal med riktig tilgang.
Åpne trinnvis veiledning →Vesta webportal for ansatte
Velg oppgaven du vil løse. Hver veiledning viser forberedelser, trinn, forventet resultat og hjelp hvis du står fast.
Velg kunde/ansatt og iPhone, Android eller nettportal
Gi en kunde tilgang til anlegget
Tilgangen er testet med kundens egen konto.
Åpne trinnvis veiledning →Kontroller enheter og konfigurasjon
Konfigurasjonen stemmer med anlegget og er funksjonstestet.
Åpne trinnvis veiledning →Skill mellom appkonto og alarmkode
Ingen tilgang er antatt fjernet uten at relevante tilgangstyper er kontrollert.
Åpne trinnvis veiledning →Dokumenter scener og automatiske regler
Scenen eller regelen gjør bare det som er avtalt.
Åpne trinnvis veiledning →Opptaksikon vises, men video starter ikke
Årsaken er avgrenset til lagring, tid, opptaksplan eller medieoppsett.
Åpne trinnvis veiledning →Avslutt service med kontroll
Arbeidet er dokumentert og kunden har riktig funksjon etter service.
Åpne trinnvis veiledning →Knytt en sensorhendelse til et PIRCAM-bilde
Riktig sensorhendelse gir bilde fra riktig PIRCAM.
Åpne trinnvis veiledning →Dokumenter versjoner før du feilsøker
Saken beskriver et konkret oppsett som kan gjenskapes.
Åpne trinnvis veiledning →Originalmanualer, videoer og nyere kilder
Noe virker ikke?
Velg symptomet. Kontroller alltid modell og tilkobling før du følger en prosedyre.
Bilder, videoer og kilder
Eget produkt-/veiledningsbilde mangler på denne siden.
Ingen direkte feilrettingsvideo er registrert på denne siden. En generell manual er ikke merket som feilrettingsvideo.
Ingen ekstern kilde er registrert direkte på denne siden. Se dokumentasjonsstatus før du gjør inngrep.
Se dokumentasjonsstatus